
圖為日喀則市薩迦縣平措康桑精品民宿一樓大廳。記者 丹增朗賽 攝
近年來,西藏持續(xù)打造“冬游西藏”文旅品牌,吸引越來越多的游客走進(jìn)高原。坐落于拉薩市城關(guān)區(qū)朵森格路上的平措康桑觀景酒店,二樓溫暖明亮的大堂里,藏式元素與現(xiàn)代設(shè)計(jì)自然交融,客房內(nèi)可眺望布達(dá)拉宮。作為“冬游西藏”品牌推廣中備受游客青睞的本土文旅企業(yè),平措康桑也成為眾多進(jìn)藏游客認(rèn)識(shí)西藏、走進(jìn)西藏的重要窗口。從2006年一間青年旅舍起步,平措康桑用了近20年的時(shí)間,逐步成長為助力西藏文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本土實(shí)業(yè)標(biāo)桿。
作為拉薩平措康桑文旅股份有限公司創(chuàng)始人,劉東波對(duì)西藏文旅產(chǎn)業(yè)有著細(xì)致深刻的觀察。因熱愛這片廣袤的土地,他選擇扎根堅(jiān)守,常年奔走在西藏各地市縣區(qū),敏銳察覺到,西藏文旅下一階段的發(fā)展?jié)摿?,就在邊境一線。
近年來,西藏交通條件大幅改善,邊境公路通行條件持續(xù)優(yōu)化,曾經(jīng)難以抵達(dá)的秘境漸漸向世人敞開,為邊境文旅發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
在劉東波看來,不少游客多次進(jìn)藏后覺得“來膩了”,并非缺乏游玩景點(diǎn),而是未能真正深入西藏腹地,領(lǐng)略邊境線上的風(fēng)光與獨(dú)特人文。
與優(yōu)質(zhì)文旅資源形成對(duì)比的,是城鄉(xiāng)之間服務(wù)配套的差距?!袄_酒店的服務(wù)配套日趨成熟,可一旦走出市區(qū),越往地市、縣鄉(xiāng)延伸,服務(wù)水平就明顯下降,差距十分明顯?!眲|波坦言。
一邊是世界級(jí)自然景觀,一邊是服務(wù)配套尚不完善,兩者之間的不匹配,成為全域旅游發(fā)展中亟待破解的難題。在劉東波眼中,這既是市場的藍(lán)海,更是本土企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
“我們不希望游客因體驗(yàn)不佳留下遺憾,帶著負(fù)面情緒離開西藏?!北诌@樣的初衷,平措康桑作出了一個(gè)在很多人看來“吃力不討好”的選擇——不扎堆核心城區(qū),不擁擠熱門景區(qū),主動(dòng)將經(jīng)營布局向偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村延伸。
過去數(shù)年,劉東波帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入西藏21個(gè)邊境縣,在各地黨委、政府和相關(guān)部門的積極支持下,先后在米林、隆子、洛扎、亞東等地落地項(xiàng)目,目前,開業(yè)門店已有10家。
其中,日喀則市定日縣扎西宗鎮(zhèn)扎西宗村的珠峰項(xiàng)目,是平措康桑在邊境落地的首個(gè)標(biāo)志性項(xiàng)目,也是當(dāng)?shù)厥准页梢?guī)模化酒店。
“當(dāng)時(shí)整個(gè)扎西宗鎮(zhèn)只有二三十家零散經(jīng)營的民宿,條件簡陋,游客體驗(yàn)受限?!眲|波回憶。2021年平措康桑珠峰大本營富氧酒店建成運(yùn)營,全面提升住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立衛(wèi)浴、智能馬桶、地暖、空調(diào)、24小時(shí)彌散式供氧等配套設(shè)施一應(yīng)俱全。
一家店的標(biāo)準(zhǔn),悄然帶動(dòng)當(dāng)?shù)胤?wù)品質(zhì)提升。
“最開始我們動(dòng)員老百姓來學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)理念,他們還覺得我們是競爭對(duì)手,不愿意來。后來把大家請(qǐng)到店里親身體驗(yàn),他們一看就明白了?!眲|波說道。
如今,扎西宗鎮(zhèn)的民宿從20多家發(fā)展到100多家,游客量從過去每年十幾萬人次,增長到2025年的70萬人次。在當(dāng)?shù)卣龑?dǎo)與企業(yè)示范帶動(dòng)下,不少村民主動(dòng)貸款改造民宿、提升服務(wù)。當(dāng)?shù)厝罕娛杖雽?shí)現(xiàn)大幅增長,真正吃上了穩(wěn)定的“旅游飯”。
“在邊境做項(xiàng)目,最大的成就不是自己的生意有多好,而是能把整個(gè)區(qū)域的旅游帶動(dòng)起來?!眲|波說。
在山南市洛扎縣色鄉(xiāng)措玉村,平措康桑與當(dāng)?shù)卣當(dāng)y手打造的文旅項(xiàng)目,開業(yè)僅一年,就帶動(dòng)全村民宿提檔升級(jí)、旅游服務(wù)提質(zhì)增效,讓這個(gè)只有30多戶人家的小村莊徹底“火”了。今年春節(jié)期間,措玉村日均游客量突破3000人,一房難求,曾經(jīng)深藏在群山之中的庫拉崗日雪山、白瑪林錯(cuò),一躍成為全國知名旅游目的地。
“在西藏做企業(yè),一定要看得長遠(yuǎn),不能把文旅投資當(dāng)成掙快錢的事,沉得下來、扎根下來,才最重要?!眲|波坦言。
從緩慢起步到提質(zhì)發(fā)展,目前平措康桑經(jīng)營門店總數(shù)達(dá)30家,年接待游客量超20萬人次,已成長為具備全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營能力的本土文旅企業(yè)。
在推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)全域旅游示范區(qū)的道路上,像平措康桑這樣扎根高原、深耕本土、心懷責(zé)任的民營企業(yè),正以堅(jiān)定的步伐,走向更廣闊的未來,為雪域高原的發(fā)展注入源源不斷的溫暖與力量。
記者手記
逐夢(mèng)高原 向陽生長
在我與劉東波對(duì)話中,聽他談及20余年扎根西藏的初心,仿佛循著他的腳步,走過了平措康桑深耕雪域的逐夢(mèng)之路。他曾是北京寫字樓里的普通一員,因愛上西藏的日落與寧靜,毅然奔赴西藏,在這里尋找屬于自己的人生理想。
正是這份發(fā)自內(nèi)心的熱愛與長久的堅(jiān)守,讓平措康桑從最初的青年旅舍一步步成長,將服務(wù)與溫暖延伸至邊境縣鄉(xiāng),也讓當(dāng)?shù)厝罕姽蚕懋a(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的實(shí)惠。
20余年深耕,劉東波早已扎根在西藏,與這片土地緊緊相連,而平措康桑的故事,也成為老西藏精神在新時(shí)代的生動(dòng)詮釋——以熱愛為底色,以實(shí)干為根基,方能扎根雪域,向陽生長。
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