近日,拉薩市城關(guān)區(qū)嘎瑪貢桑街道康桑社區(qū)聯(lián)動街道綜治中心、轄區(qū)警務站,成功化解一起工資拖欠糾紛,為30余名務工人員足額追回工資共計23萬元,以實際行動守護了群眾的“錢袋子”,讓務工人員感受到基層治理的溫度與力度。
此前,一群務工人員面帶愁容來到康桑社區(qū)求助,稱其受雇于轄區(qū)某施工項目期間,工資被長期拖欠,多次向相關(guān)方討要均無果,生活陷入困境。群眾利益無小事,社區(qū)工作人員第一時間響應,迅速啟動矛盾糾紛調(diào)解預案。一方面耐心安撫務工人員激動情緒,細致登記務工時長、薪資標準、欠薪金額等關(guān)鍵信息,建立專項臺賬;另一方面即刻聯(lián)合轄區(qū)警務站,及時約談涉事房東,向其詳細宣講《保障農(nóng)民工工資支付條例》等相關(guān)法律法規(guī),清晰闡明拖欠工資的法律責任與嚴重后果,引導其正視自身義務、主動承擔責任。
調(diào)解過程中,社區(qū)始終秉持公平公正原則,充分兼顧務工人員的薪資訴求與涉事房東的實際情況,組織雙方開展多輪面對面協(xié)商。工作人員擺事實、講法律、明情理,耐心疏導雙方情緒,積極尋找利益平衡點,逐步化解分歧。經(jīng)過反復溝通協(xié)調(diào),涉事房東最終同意一次性足額支付全部拖欠工資,這場持續(xù)許久的欠薪糾紛得以圓滿化解。當務工人員們領(lǐng)到久違的工資時,臉上洋溢著欣慰的笑容,紛紛向社區(qū)工作人員和相關(guān)部門表達感謝。
下一步,康桑社區(qū)將以此次糾紛化解為契機,持續(xù)強化轄區(qū)矛盾糾紛排查化解力度,建立健全常態(tài)化排查機制,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。同時,將進一步加大普法宣傳力度,通過社區(qū)公告欄、居民微信群、現(xiàn)場宣講等多種形式,普及勞動權(quán)益保障、合同簽訂等相關(guān)法律知識,不斷提升群眾的法律意識和維權(quán)能力,切實筑牢社區(qū)和諧穩(wěn)定的堅實防線,讓基層服務真正走進群眾心坎里。
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